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Ayudar a los compañeros
Si bien es fundamental apoyar a los amigos en sus problemas de salud mental, está perfectamente bien si no puede resolver sus problemas por su cuenta. Lo más importante es conectarlos con los recursos adecuados.
Plan de acción de 5 pasos
Busque señales de advertencia
Busque cambios en sus pensamientos, sentimientos o acciones. Para ello, puedes escuchar atentamente sus palabras, prestar atención a su lenguaje corporal y notar si parece que evita reuniones sociales o lugares que le produzcan ansiedad. También puede ser importante detectar los arrebatos de ira.
Pregunta cómo están
Es importante escuchar atentamente en lugar de interrumpir. Mantenga la calma y evite reaccionar exageradamente. Sea paciente, no los apresure y permita silencios cómodos. Simples tópicos como "anímate" o "no te preocupes" no son útiles. Concéntrate en escuchar sin comparar su situación con la tuya. Diferencias significativas en lo que hablan podrían indicar que necesitan ayuda profesional.
Escuchen
Es importante escuchar atentamente en lugar de interrumpir. Mantenga la calma y evite reaccionar exageradamente. Sea paciente, no los apresure y permita silencios cómodos. Simples tópicos como "anímate" o "no te preocupes" no son útiles. Concéntrate en escuchar sin comparar su situación con la tuya. Diferencias significativas en lo que hablan podrían indicar que necesitan ayuda profesional.
​Ayúdelos a conectarse con un adulto
Haga una lluvia de ideas sobre personas que podrían ser adultos responsables y confiables. Puede ser un maestro, un miembro del personal, un hermano, un primo, una tía o un tío, entrenadores o ayuda profesional. Recuerda, si tu amigo te dice que mantengas su crisis en secreto, debes pedirle ayuda a un adulto de inmediato. Tu amigo es más importante que el secreto.
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Sugiera hablar con un adulto de confianza:
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padre
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maestro
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consejero escolar/fiscolólogo
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hermano
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primo
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tía tío
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miembro del personal en la escuela
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entrenador
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o cualquier otra persona con la que sientas que tu amigo se siente cómodo.
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...y ofrécete a unirte a la conversación para obtener apoyo. Respete su elección, pero dé prioridad a la seguridad y busque ayuda si existe riesgo de sufrir daños. Es importante no intentar apoderarse de ellos ni forzarlos.
Tu amistad es importante
Al final del día, sigues siendo su amigo. Pero después de haber intentado ayudarlos, mantenga las cosas normales. Anímelos a ser activos, a aceptar a su amigo tal como es y a tener expectativas realistas. Recuerde, hizo lo mejor que pudo y también está aprendiendo.
Consejos para la empatía
01
Hágales saber que pueden hablar
Intégrate en la conversación, gradualmente. Puede ser que la persona no esté en condiciones de hablar, y eso está bien. Saludarlos y mostrarles una gentil amabilidad puede ser de gran ayuda. A veces menos es más.
03
Sea compasivo y activo
Sea respetuoso, compasivo y empático con sus sentimientos participando en una escucha reflexiva, como “Escuché que hoy estás teniendo un mal día. Sí, algunos días son ciertamente más desafiantes que otros. Entiendo."
Cosas que se deben evitar decir
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"Sólo necesitas cambiar tu actitud".
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"Deja de insistir en lo negativo, deberías empezar a vivir".
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"Todo el mundo se siente así a veces".
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“Tienes la misma enfermedad que mi (quien)”.
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"Sí, todos nos sentimos un poco locos de vez en cuando".
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“Simplemente oren por eso."
02
Se un buen oyente
Sea un buen oyente, sea receptivo y haga contacto visual con un enfoque afectuoso. Dales la oportunidad de hablar y abrirse, pero no presiones.
04
Ofrecer soporte y ayuda
Ofrezca su apoyo y conéctelos para que le ayuden si cree que lo necesitan. Pregunte: "¿Cómo puedo ayudar?" si corresponde, o incluso: “¿Puedo orar contigo ahora?” si es apropiado.
Cosas que se deben evitar hacer
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Criticarlos, culparlos o alzarles la voz.
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Hablar demasiado, demasiado rápido y demasiado alto. El silencio y las pausas están bien.
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Mostrar cualquier forma de hostilidad hacia ellos.
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Asumir cosas sobre ellos o su situación.
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Ser sarcástico o hacer bromas sobre su condición.
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Ser condescendiente con ellos o decir algo condescendiente.
Helping a Friend in Crisis &
Adult Resources
Reconocer una crisis de salud mental en alguien que le importa
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Crisis = Una crisis de salud mental es cuando alguien corre el riesgo de hacerse daño a sí mismo o a otros, o si sus emociones y comportamiento parecen extremos y fuera de control.
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Reconocer cuando un ser querido está atravesando una crisis de salud mental puede resultar difícil. Es posible que no esté seguro de qué constituye una situación de crisis y qué constituye un "mal día". Es posible que se sienta asustado o que no esté seguro de qué hacer a continuación.
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Señales de advertencia
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charla suicida
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Amenazas de hacerse daño a uno mismo o a otros
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Auto lastimarse
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Agitación, agresión
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Alucinaciones, delirios
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Aislamiento
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Qué hacer/recursos
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Mantén la calma, sé un aliado (muestra empatía)
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Si aún no está involucrado, involucre a un adulto de confianza.
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Si hay peligro inmediato: llame al 988 Suicide & Crisis Lifeline
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Los veteranos presionan 1
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prensa española 2
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Personas sordas o con problemas de audición utilice el servicio de retransmisión preferido o marque 711 y luego 988
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Envía un mensaje de texto al 988 o chatea en 988Lifeline.org
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Otros recursos
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The Trevor Project: jóvenes LGBTQ 13-24 (866)-488-7386 o envíe un mensaje de texto con START al 678-678
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Línea de texto de crisis: envíe un mensaje de texto con HOME al 741741
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Unidad Móvil de Crisis: Información al 211
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Equipo de intervención en crisis (CIT): pregunte al departamento de policía local
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Sala de emergencias
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911 (último recurso, respuesta policial)
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Recuerda : Lo más importante es mantener la calma y el apoyo. Hágale saber a sus compañeros que usted se preocupa y anímelos a buscar ayuda.
Myths & Misconceptions
Mito #1: El apoyo escolar es costoso
Realidad: Tus consejeros escolares, psicólogos, profesionales de la salud mental, etc., son GRATUITOS y están ahí para apoyarte y ayudarte a ti o a tu amigo en su viaje de salud mental. Estos profesionales están capacitados para brindar un espacio seguro y confidencial para hablar sobre lo que está sucediendo.
Mito #2: Empeoraré las cosas si lo menciono.
Realidad: Hablar abiertamente puede ser un gran alivio para alguien que está pasando apuros. Hágales saber que usted se preocupa y que está ahí para ayudarlos.
Mito #3: Tengo que arreglarlos.
Realidad: No puedes "arreglar" la salud mental de alguien, pero puedes ser una fuente de fortaleza y aliento.
Mito #4: Simplemente se recuperarán.
Realidad: Los problemas de salud mental pueden ser a largo plazo. Sea paciente y comprensivo.